Erstattung

14 Tage, ohne Fragen

Passt ein Törn-Pass oder eine Skipper-Saison nicht für dich, melde dich innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf und du bekommst den vollen Betrag zurück, ob genutzt oder nicht.

So fragst du

Antworte auf die Quittung von Paddle oder schreib an support@sailstar.app mit der E-Mail-Adresse, mit der du gekauft hast. Paddle zahlt auf dem Weg zurück, auf dem du bezahlt hast, meist innerhalb von 5 bis 10 Tagen.

Nach 14 Tagen

Die Skipper-Saison lässt sich jederzeit im Profil kündigen. Sie verlängert sich nicht mehr und läuft bis zu ihrem Enddatum.

Ist nach 14 Tagen etwas schiefgegangen, schreib an support@sailstar.app, es wird fair geprüft.

Ein Törn-Pass aus der Bordkasse

Die Erstattung geht an die Person, die bezahlt hat. Lösch die gemeinsame Ausgabe aus dem Törn, damit die Abrechnung stimmt.